予約について
- Q. 予約はいつからできますか？
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スタジオやロケーション地に空きがあれば直前でのご案内も可能です。
桜・新緑や秋のシーズンの撮影は混み合うため、２〜３ヶ月前までのご予約をお勧めしております。 - Q. 披露宴でアイテムを飾りたいのですが、いつまでに前撮りをすれば良いですか？
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ウェルカムボードなど、ご自身でアイテム制作をされる場合、
披露宴から遡り目安２ヶ月前までの撮影がおすすめです。 - Q. 遠方で事前来店が出来ないのですが、撮影の申込みはできますか？
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はい。各店オンラインでのご案内が可能です。
当日までの準備や衣装のご案内も対応しておりますのでご安心ください。 - Q. 沖縄・北海道リゾート、撮影の申込みはできますか？
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はい。お住まいの最寄り店舗またはオンラインにて、沖縄・北海道・その他国内リゾートはもとより海外撮影のご案内も可能です。
ご来店の場合は、実際にご利用されたお客様のお写真を見ることも可能ですので、お近くの店舗までお気軽にご予約・ご来店ください。 - Q. キャンセルや延期の場合はどうなりますか？
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お申込み後、お客様のご都合によるキャンセルや延期の場合は規定に基づきキャンセル・延期料金を申し受けます。
- Q. ヘアスタイルやメイクの希望は聞いてもらえますか？
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はい。具体的なイメージがございましたら事前にスタッフまでお伝えください。
別途メイクリハーサル(有料サービス)のご案内も可能です。
撮影について
- Q. 撮影までの流れを教えてください。
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ご来店もしくはオンラインにて、撮影のお打ち合わせをさせていただきます。
ご成約後、撮影日までに一度衣装合わせのためご来店いただきます。
フォトグラファーとの事前打ち合わせ(ご指名いただいた方限定)や、ヘアメイクリハーサルも可能です。 - Q. 撮影当日の持ち物は何かありますか？
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必要な肌着類、その他ご希望の撮影アイテムをご持参ください。
- Q. 家族や友人と一緒に撮ることはできますか？
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はい。ご家族やご友人との撮影も歓迎いたします。時間内であれば別途料金はかかりません。
待ち合わせの調整やご移動などの手配はお客様にてお願いしております。 - Q. ペットと一緒に撮ることはできますか？
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はい。大切なペットも一緒に思い出深い１日をお届けできたらと思います。時間内であれば別途料金はかかりません。
撮影場所によっては、ペット同伴不可の場合もございます。必ず事前にご相談ください。 - Q. 撮りたいイメージのリクエストはできますか？
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はい。ご希望のリクエストがある場合は事前にスタッフまでお気軽にご相談ください。
- Q. 自分のカメラで撮影をしても良いですか？
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はい。お手持ちのカメラで撮影をしていただいても問題ありません。
- Q. 撮影の所要時間はどのくらいになりますか？
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撮影プランにより異なりますが、基本プランではロケーション・スタジオ・チャペルとも撮影は約１時間程度です。
そこに美容着付け2〜2.5時間程度と移動時間がかかります。 - Q. フォトグラファーは指名できますか？
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はい。フォトグラファーギャラリーページより、おふたりの好みに合うフォトグラファーをご指名ください。※有料サービス
衣装・ヘアメイクについて
- Q. 打ち合わせ時に、衣装の試着はできますか？
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ご成約の方に限りお申込み後、撮影当日までに衣装の試着日をご案内しております。
ご成約前のお客様でもご見学のみは可能です。但し状況によってはご見学いただけない場合もございますので、事前にスタッフへご相談ください。 - Q. 衣装の種類やサイズはどのくらいありますか？
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洋装ではAライン・プリンセス・マーメイドなど、バリエーション豊かなラインナップを３号〜１５号の展開で取り揃えております。
和装では白無垢はもちろん、色とりどりの豪華刺繍の施された色打掛も多数ご用意しております。 - Q. ドレスやブーケの持ち込みは可能ですか？
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はい。ドレスやブーケの持ち込みも可能です。
プランによっては、持ち込み料が発生する場合がありますのでスタッフまでお問い合わせください。 - Q. 妊娠していますが大丈夫ですか？
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はい。撮影まで体調を最優先に考えてご対応させていただきます。
マタニティドレスのご用意もございますのでお気軽にお問い合わせください。 - Q. ヘアメイクの指名はできますか？
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はい。ヘアメイクアーティストの指名も可能です。※有料サービス
納品・支払いについて
- Q. データは全てもらえますか？
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全データが基本プランに含まれておりますのでご安心ください。
- Q. データはどのような形で、いつ届きますか？
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撮影後、写真データは３週間程度でクラウドサービスにてお届けいたします。
DVDにて納品希望の場合は、お気軽にご相談ください。※有料サービス
海外撮影の場合は、約1ヶ月ほどでのお届けとなります。 - Q. データだけでもすぐにもらうことは可能ですか？
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特にお急ぎの場合、数カットであれば未補正のデータをお届けさせていただくケースもございます。
お気軽にスタッフまでご相談ください。※繁忙期などご案内できかねる場合もございます - Q. 料金の支払いはいつですか？
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お申し込み時にお申込み金のお支払いを申し受けております。残金は撮影日当日までにお願いいたします。
チャペルフォトについて
- Q. どんなチャペル会場がありますか？
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ステンドグラスの聖堂・ガラス張りの教会や海が見えるリゾートチャペルまで、
全国専門式場のチャペルでのフォトウェディングが可能です。 - Q. 挙式はしないのですが、挙式風に撮影をお願いすることは可能ですか？
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はい。バージンロードを歩き、祭壇でウェディングセレモニーなど。
挙式さながらの１日を本格チャペルで体験いただけます。 - Q. 両親を呼びたいのですが、列席者の衣装も手配できますか？
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はい。ご両親や大切なゲストの参加も歓迎です。
御参列者の衣装の手配(有料サービス)も可能ですのでお気軽にお申し付けください。 - Q. そのままの装いで、列席者と食事会をしたいのですが可能ですか？
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はい。提携ホテルやレストランでの食事会のご案内も可能です。
別途ケーキカットや花束贈呈などの進行もご案内しております。
国内ロケーション撮影について
- Q. 国内ロケーション撮影の当日が雨の場合はどうなりますか？
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撮影2日前の判断にて延期が可能です。
直前での日程変更が難しい場合は、お申し込み時に予め撮影予備日(有料サービス)を設定いただくことも可能です。 - Q. 私達の移動はどうなりますか？
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おふたりのご移動は、弊社にてお手配いたしますのでご安心ください。
※店舗・撮影場所によってはご自身にてご移動をお願いしております。 - Q. 家族とも一緒に撮影したいのですが、ロケ地に同行、撮影は可能でしょうか？
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はい。ご家族やご友人との撮影も歓迎いたします。時間内であれば料金はかかりません。
待ち合わせの調整やご移動などの手配はお客様にてお願いしております。 - Q. 私達の希望の場所で撮影はできますか？
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はい。ご自宅やおふたりが出会われた学校など、
思い出の場所でも撮影可能です。
※撮影申請が必要な場所は、お客様ご自身で確認・申請を行っていただいております。
挙式披露宴の撮影について
- Q. 挙式披露宴の撮影について
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挙式・披露宴をご予定されている場合、ラヴィでは挙式当日のライブドキュメントの撮影もさせていただいております。
全国有名ホテルやゲストハウスでの提携・撮影実績もございます。店舗で実際のアルバムを是非ご覧ください。
海外撮影について
- Q. 海外挙式の撮影をお願いできますか？
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はい、可能です。弊社がご挙式の撮影に入らせて頂くには2つの方法がございます。
①弊社が提携しているお手配会社様にてご挙式手配をして頂きそちらを通して撮影をお申込み頂く。
②弊社が提携していないお手配会社様や個人でお手配される場合、お手配先に写真会社の持込許可をおとり頂く。 - Q. 海外撮影で、当日の持ち物は何かありますか？
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ご新郎様：靴下、肌着のTシャツ
ご新婦様：ストッキング、ブライダルインナー - Q. 家族や子供と一緒に、海外撮影へ連れて行くことはできますか？
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はい、ご家族様やお子様とご一緒の撮影、もちろん可能でございます。
8歳未満のお子様には必ずおふたりの他にお子様のお世話をして頂く成人の方の付き添いをお願い致します。
プランやロケーションにより、集合場所等が異なりますので、担当者へお問合せ下さい。 - Q. 海外撮影データはどのような形で、いつ届きますか？
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撮影から約1ヶ月で専用サイトへアップロード納品致します。
- Q. アルバムに入れる写真は自分でセレクトできますか？
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はい、可能でございます。
- Q. アルバムはどのくらいで届きますか？
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アルバムに使用するお写真をお任せ頂く場合は、撮影から約50～60日。
お写真をお客様の方でお選び頂く場合は、お写真セレクト完了から約40～50日でお届けの予定となります。
※年末年始等お休みを挟む場合は+1週間から10日程お時間を頂きます。 - Q. 海外撮影のお申し込みは、いつまでに予約すればいいですか？
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撮影ご希望日の1ヶ月前までにはご予約をお願い致します。
※人気のシーズンはご予約がおとりできないこともございます為、早めのお問合せをオススメしております。 - Q. 海外撮影の当日が雨の場合はどうなりますか？
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原則的に雨天決行となっております。雨天延期をご希望の場合は、撮影前日までにお客様と当社にて日程変更の相談をさせて頂くことが可能です。但し、お客様のご予定と、弊社スタッフのスケジュールが合わない場合等、ご希望に沿えないこともございます。日程変更をする場合、追加料金が発生すること、また、撮影スケジュール・場所等、お申込み内容に変更が生じることもございます。
- Q. 海外撮影の衣装はどのような手配になりますか？
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ハワイ、グアムは現地に衣裳をご用意しております。
その他の国、エリアは日本から衣裳をご持参頂きご利用頂きます。 - Q. 海外撮影で衣装の持ち込みは可能でしょうか？
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はい、可能でございます。